Introduction

Bienvenue sur www.chouara.fr . La protection de vos données personnelles est une priorité pour Chouara. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Identité du Responsable du Traitement

Dénomination: ABDERRAHMAN OUAZZANI CHAHDI
Nom commercial: Chouara
Siren: 931415806
Code APE: 47.91B
Forme Juridique: Entrepreneur individuel
Adresse: 3 Rue des Carmes, 48000 Mende, France
Siret: 93141580600013

Données Collectées

Chouara peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc.
• Données de paiement : Numéro de carte bancaire, date d’expiration, etc. (collectées via des services sécurisés de paiement tiers).

Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement et suivi des commandes, facturation, livraison des produits.
• Service client : Réponses aux demandes d’information, gestion des réclamations.
• Marketing : Envoi de newsletters, offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement préalable).
• Amélioration du site : Analyse de l’utilisation du site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat : Pour la gestion et le suivi de vos commandes.
• Le consentement : Pour l’envoi de communications marketing et publicitaires.
• L’intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la gestion des relations clients.
• L’obligation légale : Pour la conformité avec la législation applicable.

Destinataires des Données

Les données personnelles collectées sont destinées à l’usage exclusif de Chouara. Toutefois, elles peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Pour l’exécution des services (hébergement, paiement, livraison).
• Obligations légales : Lorsque la loi nous oblige à divulguer vos données.

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable.
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de paiement : Conformément à la législation applicable.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse: 3 Rue des Carmes, 48000 Mende, France
Email: chouaracreations@gmail.com

Sécurité des Données

Chouara met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Chouara se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse: 3 Rue des Carmes, 48000 Mende, France
Email: chouaracreations@gmail.com